當(dāng)前，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制已經(jīng)成為招標(biāo)采購領(lǐng)域的重要管理模式。在招標(biāo)采購領(lǐng)域?qū)嵤╉?xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，可以明確責(zé)任主體，縮短項(xiàng)目管理上的指揮層次和空間，對(duì)承接項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等關(guān)鍵部分控制更為具體，同時(shí)明確了招標(biāo)采購環(huán)節(jié)中的目標(biāo)管理，有助于各種關(guān)系的整合、協(xié)調(diào)。具體來說，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下素質(zhì)和要求：

    一、要具備高度的責(zé)任心
    在招標(biāo)采購環(huán)節(jié)中，針對(duì)承接的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備專業(yè)任職資格，熟悉招標(biāo)采購的相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程。招標(biāo)代理公司通過項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得并維護(hù)客戶。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)招標(biāo)代理公司交辦的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，同時(shí)設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)。一旦有了目標(biāo)和責(zé)任心，項(xiàng)目經(jīng)理才會(huì)把工作當(dāng)成自己的份內(nèi)事，為達(dá)到公司制定的目標(biāo)全身心地投入到工作中。其次，按照項(xiàng)目承包機(jī)制的落腳點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理雖然是公司指定的第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目管理有一定的權(quán)限，但是不能一意孤行，為所欲為，必須自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度與管理辦法，自覺接受招標(biāo)人、各個(gè)專業(yè)歸口管理等部門的監(jiān)督。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一種平和的心態(tài)，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部全體人員的工作積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確定各項(xiàng)目標(biāo)。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，才能推進(jìn)項(xiàng)目有序運(yùn)行。

    二、要以身作則，做好項(xiàng)目部人與事的管理
    項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目部的帶頭人和負(fù)責(zé)人，其行為直接影響整個(gè)項(xiàng)目部是否能健康有序運(yùn)行。如果項(xiàng)目經(jīng)理不帶頭遵守各種規(guī)章制度，不按照既定的目標(biāo)工作，必然形成上行下效的不良風(fēng)氣。具體來說，項(xiàng)目經(jīng)理要做好對(duì)人和事的管理。
    1.要管理好人。項(xiàng)目經(jīng)理要把握四個(gè)原則。一是堅(jiān)持知人善用的原則。人才是公司最重要的資本。只有人盡其才，項(xiàng)目才能順利運(yùn)行。項(xiàng)目經(jīng)理要正確評(píng)價(jià)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，并將其安排在合適的崗位上發(fā)揮作用。目標(biāo)管理就是執(zhí)行一種上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的管理活動(dòng)。二是要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。應(yīng)該重視對(duì)項(xiàng)目人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。可采取師傅帶徒弟、舉辦培訓(xùn)班等形式，促使新學(xué)員快速成長為骨干力量。三是從簡單的事務(wù)中解放出來。項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)管理者，要學(xué)會(huì)放手，從簡單的工作中解放出來。向本項(xiàng)目部的人員明確提出工作目標(biāo)和要求，把事情交給他們?nèi)プ?，培養(yǎng)大家共同工作的責(zé)任感。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻關(guān)注工作進(jìn)度和效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。四是堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明原則。激勵(lì)是發(fā)掘人員潛能的最佳方法，是管理中的一劑“良藥”。因此，公司應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，優(yōu)化獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成“你追我趕”的局面，提升全體人員的自信心和工作干勁，同時(shí)也提高了工作效率和認(rèn)同感。在目標(biāo)分解過程中，明確權(quán)、責(zé)、利。這些目標(biāo)環(huán)環(huán)相扣，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。
    2.要管理好事。一是明確承接的項(xiàng)目。從承接招標(biāo)采購項(xiàng)目起，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該按照企業(yè)的規(guī)章制度和項(xiàng)目特點(diǎn)，明確每個(gè)人的職責(zé)和目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理只要督促每個(gè)人按照目標(biāo)和職責(zé)良性運(yùn)行即可。另外，項(xiàng)目經(jīng)理必須把好成本控制關(guān)，控制每一流程的費(fèi)用，在辦公用品配備、配合專家以及項(xiàng)目招待上嚴(yán)格按照招標(biāo)投標(biāo)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行。二是開評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理。項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是工作沒有頭緒，主次不分，眉毛胡子一把抓。因此，從承接項(xiàng)目開始，項(xiàng)目經(jīng)理就需要深入了解本次承接項(xiàng)目的特點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)，組織制訂項(xiàng)目招標(biāo)方案和總體策劃安排，有效安排各個(gè)流程的銜接，預(yù)先考慮各種風(fēng)險(xiǎn)與問題，管理好關(guān)鍵流程。第二，項(xiàng)目經(jīng)理必須抓好承接項(xiàng)目的保密工作并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，有效管控各個(gè)流程。必須確保應(yīng)急防范措施和質(zhì)量責(zé)任制度到位，嚴(yán)格過程控制和互相交接制度，杜絕個(gè)人獨(dú)霸項(xiàng)目、交接不暢、質(zhì)量隱患和返工現(xiàn)象的發(fā)生。第三，項(xiàng)目經(jīng)理在業(yè)主信譽(yù)評(píng)價(jià)、招標(biāo)采購活動(dòng)中要有足夠的勇氣和信心。只有根據(jù)既定目標(biāo)合理安排流程，全面調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員的工作熱情，不斷改進(jìn)，才能取得理想的成績。第四，項(xiàng)目經(jīng)理要有不怕吃苦的精神，應(yīng)親自走流程，及時(shí)解決問題，及時(shí)掌控每個(gè)過程的配置是否合理，有效組織招標(biāo)活動(dòng)的開展。其五，項(xiàng)目經(jīng)理要重視成果，目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù)。在目標(biāo)管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力卻很強(qiáng)。另外，招標(biāo)投標(biāo)檔案資料的整理和管理也是招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，做好承接項(xiàng)目的定標(biāo)歸檔等善后工作也是考核目標(biāo)管理成果的重要依據(jù)。

    三、要圍繞目標(biāo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各方關(guān)系
    項(xiàng)目部是一個(gè)不可分割的整體，項(xiàng)目管理中僅靠項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人的智慧是行不通的。只有發(fā)揮項(xiàng)目部全體成員的力量，項(xiàng)目部才能更有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，才能更好更有效地達(dá)到既定目標(biāo)。因此，優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。
    1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
   （1）與團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目部所有成員之間只有明確分工，相互配合支持，才能帶動(dòng)全項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展。項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)其他人員之間的溝通應(yīng)該把握一個(gè)原則：一切以工作最終目標(biāo)為中心，每位成員能做到充分尊重、信任、支持各方工作，不持偏見，不存私心，平時(shí)多交流多溝通，有問題要及時(shí)解決。
   （2）與公司領(lǐng)導(dǎo)層、其他配合部門之間的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目部是招標(biāo)代理公司的一個(gè)組成部分，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行公司下達(dá)的各種指令，完成公司的目標(biāo)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和管理層能夠及時(shí)了解項(xiàng)目各環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)，從而給予項(xiàng)目部更有效的指導(dǎo)。公司其他配合部門的工作能力、管理水平也直接影響承接項(xiàng)目整體水平，因此項(xiàng)目經(jīng)理一定要先清楚公司各個(gè)部門之間的工作內(nèi)容和管理范疇，在承接項(xiàng)目之后及時(shí)與相關(guān)部門溝通項(xiàng)目信息。
    2.加強(qiáng)與招標(biāo)人和投標(biāo)人溝通
    加強(qiáng)與招標(biāo)人的溝通，有利于提高項(xiàng)目的信譽(yù)評(píng)價(jià)，促進(jìn)承接項(xiàng)目良性發(fā)展。從表面意義上看，項(xiàng)目經(jīng)理為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)管理，似乎與投標(biāo)人的關(guān)系不大。但事實(shí)上，項(xiàng)目經(jīng)理若能協(xié)調(diào)好與投標(biāo)人的關(guān)系，將會(huì)為項(xiàng)目營造良好的外部環(huán)境，促使項(xiàng)目更順利地完成。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在全面履行招標(biāo)代理合同，保質(zhì)保量按期完成任務(wù)的同時(shí)，應(yīng)帶領(lǐng)項(xiàng)目部多與招標(biāo)人、投標(biāo)人溝通交流，在造訪招標(biāo)人的同時(shí)，也可以考察中標(biāo)人履約情況，做到全方位服務(wù)與管理。

    四、要具備處理突發(fā)狀況和解決問題的能力
    招標(biāo)采購項(xiàng)目在進(jìn)行過程中常有突發(fā)狀況發(fā)生，因此項(xiàng)目經(jīng)理在確保流程穩(wěn)步進(jìn)行的同時(shí)，也要在工作中多積累應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，提高解決棘手問題的能力。這些能力的不斷加強(qiáng)，有助于項(xiàng)目經(jīng)理更好地完成對(duì)承接項(xiàng)目的目標(biāo)管理與控制。

    五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
    項(xiàng)目經(jīng)理要提升目標(biāo)管理能力，勝任管理人、管理事的領(lǐng)導(dǎo)角色，就必須要不斷完善自我，不但要具備行業(yè)各方面知識(shí)，具備招標(biāo)師的從業(yè)技能和職業(yè)資格，還應(yīng)及時(shí)掌握招標(biāo)采購行業(yè)新的法律法規(guī)等規(guī)章制度，從行業(yè)案例中汲取、積累豐富經(jīng)驗(yàn)，如此才能運(yùn)籌帷幄，成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理。




文章來源：中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)
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